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问题
57%的客户如果无法迅速找到他们问题的答案，可能会放弃购买
进入购物车阶段的客户拥有明确的购物意图，但由于比价或实用性等风险存在，其放弃购物率高达90%。在放弃购物的客户中，只有很少一部分会留下邮件地址以供您进行再接触。
解决方案
提供启用了AI的24小时的实时客户聊天服务
VeChat是一款强大的自动多语言聊天工具，可以将客户服务与营销整合进在线销售过程中，提高即将放弃购物的客户的再参与度。VeChat拥有屡获大奖的先进技术，让网站可以发送定位清晰、互动性强的信息，以留住客户、宣传价值、获得反馈、促进转化。
利益
在客户离开网站之前，实时提供再参与的机会 (不需要电邮)
根据站内客户的行为特点给出定位清晰的促销信息，以提高销量。
提高客户满意度, 多语言功能可支持全球市场
收集实时客户反馈
